Datata 25 Luglio 2022
Contatti ufficiali
Gabriele Mangini
24/5 Brunswick Terrace
EH7 5PG
Edinburgh
United Kingdom
Indirizzo email legale: legal@conversiamo.online
Tipi di dati personali raccolti
Attualmente raccogliamo ed elaboriamo le seguenti informazioni:
- Nome, cognome e indirizzo e-mail del cliente
- Dati della carta di credito o di debito del cliente
Come otteniamo le informazioni personali e perché le deteniamo
La maggior parte delle informazioni personali che trattiamo ci vengono fornite da voi attraverso il portale di pagamenti Stripe per la fornitura di lezioni di italiano.
Utilizziamo le informazioni che ci avete fornito per identificarvi come clienti e per elaborare le tariffe delle lezioni.
Possiamo condividere queste informazioni con Stripe per poter gestire gli appuntamenti ed elaborare i pagamenti.
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (UK GDPR), le basi legali su cui ci basiamo per il trattamento di queste informazioni sono:
- Il vostro consenso. L'utente ha la possibilità di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Potete farlo contattandoci.
- Abbiamo un obbligo contrattuale.
- Abbiamo un obbligo legale.
Come conserviamo i vostri dati personali
Le vostre informazioni sono conservate in modo sicuro. Possiamo conservare le informazioni personali sopra descritte per tutto il tempo in cui l'utente prende lezioni da noi o, se smette di prendere lezioni, per tutto il tempo in cui l'utente ci consente di conservarle. In seguito, elimineremo le vostre informazioni cancellandole da tutti i server e dai supporti su cui sono state memorizzate.
I vostri diritti in materia di protezione dei dati
In base alla legge sulla protezione dei dati, avete dei diritti, tra cui:
- Diritto di accesso - Avete il diritto di chiederci copia delle vostre informazioni personali.
- Diritto di rettifica - Avete il diritto di chiederci di rettificare le informazioni personali che ritenete inesatte. Avete anche il diritto di chiederci di completare le informazioni che ritenete incomplete.
- Diritto alla cancellazione - Avete il diritto di chiederci di cancellare le vostre informazioni personali in determinate circostanze.
- Diritto alla limitazione del trattamento - Avete il diritto di chiederci di limitare il trattamento delle vostre informazioni personali in determinate circostanze.
- Diritto di opporvi al trattamento - Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati - Avete il diritto di chiedere che le informazioni personali che ci avete fornito vengano trasferite a un'altra organizzazione o a voi, in determinate circostanze.
L'esercizio dei diritti non comporta alcun costo.
In caso di richiesta, abbiamo un mese di tempo per rispondere.
Se desidera presentare una richiesta, la preghiamo di contattarci al seguente indirizzo: legal@conversiamo.online
Come sporgere un reclamo
In caso di dubbi sull'utilizzo dei vostri dati personali, potete presentare un reclamo all'indirizzo legal@conversiamo.online.
Potete anche presentare un reclamo all'Information Commissioner Office del Regno Unito se non siete soddisfatti di come abbiamo utilizzato i vostri dati.
Indirizzo dell'ICO:
Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Assistenza (in inglese): +44 （0）303 123 1113
Sito web: https://www.ico.org.uk
