2022年7月25日付

お問い合わせ先

法的な電子メールアドレス： legal@conversiamo.online

当社が収集する個人情報の種類

現在、当社は以下の情報を収集・処理しています：

• お客様の氏名、苗字、メールアドレス
• お客様のクレジットカードまたはデビットカードの詳細

個人情報の入手方法とその理由

当社が処理する個人情報のほとんどは、イタリア語レッスン提供のためのStripe決済ポータルを通じて、お客様から当社に提供されるものです。

当社は、お客様から提供された情報を、お客様を識別し、レッスン料金を決済するために使用します。 当社は、この情報をStripeと共有し、予約の管理および支払処理を行うことがあります。 英国一般データ保護規則（UK GDPR）に基づき、当社がこの情報を処理するために依拠する合法的な根拠は以下の通りです。

1. お客様の同意 お客様は、いつでも同意を削除することができます。当社にご連絡いただければ、これを行うことができます。
2. 契約上の義務があります。
3. 法的義務があります。

お客様の個人情報の保存方法

お客様の情報は、安全に保管されます。当社は、お客様が当社のレッスンを受講する限り、またはお客様が当社のレッスンを受講しなくなった場合、お客様が当社に情報の保管を許可する限り、上記のお客様の個人情報を保管することができるものとします。その後、当社は、お客様の情報を、それが保存されている可能性のあるすべてのサーバおよび媒体から削除することにより、廃棄します。

お客様のデータ保護に関する権利

データ保護法に基づき、お客様は以下のような権利を有しています。

• お客様のアクセス権 - お客様には、ご自身の個人情報のコピーを要求する権利があります。
• 修正する権利 - お客様は、不正確と思われる個人情報を修正するよう当社に求める権利を有します。また、お客様は、不完全であると思われる情報を補完するよう求める権利も有しています。
• 消去する権利 - お客様は、特定の状況において、当社にお客様の個人情報を消去するよう求める権利を有します。
• 処理の制限に関するお客様の権利 - お客様は、特定の状況において、ご自身の個人情報の処理を制限するよう当社に求める権利を有しています。
• 情報処理に反対する権利 - お客様は、特定の状況において、お客様の個人情報の処理に反対する権利を有しています。
• データポータビリティの権利 - お客様は、特定の状況において、お客様が当社に提供した個人情報を他の組織またはお客様に転送するよう求める権利を有しています。

お客様は、権利の行使に際して、いかなる料金も支払う必要はありません。お客様からお申し出があった場合、当社は1ヶ月以内に回答いたします。 ご希望であれば、legal@conversiamo.onlineまでご連絡ください。

クレーム方法

当社の個人情報の取り扱いについてご不明な点がございましたら、当社のメールアドレスlegal@conversiamo.online）に苦情をお申し出ください。 また、当社のデータ使用方法にご不満がある場合は、情報コミッショナー事務所に苦情を申し立てることができます。

ICOの住所：

Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
ヘルプライン番号（英語のみ）： +44 （0）303 123 1113
ICOのサイト： https://www.ico.org.uk