Con fecha 25 de julio de 2022
Contactos oficiales
Gabriele Mangini
24/5 Brunswick Terrace
EH7 5PG
Edinburgh
United Kingdom
Dirección de correo electrónico legal: legal@conversiamo.online
Tipos de datos personales recogidos
Actualmente recogemos y procesamos la siguiente información:
- Nombre, apellidos y dirección de correo electrónico del cliente
- Datos de la tarjeta de crédito o débito del cliente
Cómo obtenemos la información personal y por qué la tenemos
La mayor parte de la información personal que procesamos nos la proporciona usted a través del portal de pagos Stripe para la prestación de clases de italiano.
Utilizamos la información que nos ha proporcionado para identificarle como cliente y para procesar las tarifas de las clases.
Podemos compartir esta información con Stripe para gestionar las citas y procesar los pagos.
Según el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR), las bases legales sobre las que procesamos esta información son:
- Su consentimiento. Tiene la posibilidad de revocar su consentimiento en cualquier momento. Puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros.
- Tenemos una obligación contractual.
- Tenemos una obligación legal.
Cómo almacenamos sus datos personales
Su información se almacena de forma segura. Podemos conservar la información personal descrita anteriormente mientras usted tome clases con nosotros o, si deja de tomar clases, mientras nos permita conservarla. A continuación, eliminaremos su información borrándola de todos los servidores y soportes en los que haya sido almacenada.
Sus derechos en materia de protección de datos
En virtud de la Ley de Protección de Datos, usted tiene derechos, entre ellos:
- Su derecho de acceso - Tiene derecho a pedirnos una copia de sus datos personales.
- Derecho de rectificación - Tiene derecho a pedirnos que rectifiquemos los datos personales que considere inexactos. También tiene derecho a pedirnos que completemos la información que considere incompleta.
- Derecho a la supresión - Tiene derecho a pedirnos que borremos su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a restringir el tratamiento: tiene derecho a pedirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a oponerse al tratamiento: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar que la información personal que nos ha proporcionado se transfiera a otra organización o a usted en determinadas circunstancias.
El ejercicio de los derechos es gratuito.
En caso de solicitud, tenemos un mes para responder.
Si desea presentar una solicitud, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: legal@conversiamo.online
Cómo presentar una queja
Si tiene alguna duda sobre el uso de sus datos personales, puede presentar una queja en legal@conversiamo.online.
También puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido si no está satisfecho con el uso que hemos hecho de sus datos.
Dirección del ICO:
Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Servicio (en inglés): +44 （0）303 123 1113
Sitio web: https://www.ico.org.uk
